Cập nhật lần cuối: 18/9/2025
1. Giới Thiệu
Chúng tôi tại AI168 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông tin cá nhân:
- Họ tên, địa chỉ email
- Số điện thoại (nếu cung cấp)
- Thông tin thanh toán (được mã hóa và bảo mật)
- Ảnh đại diện (nếu tải lên)
2.2 Thông tin sử dụng:
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị
- Lịch sử sử dụng dịch vụ
- Dữ liệu tương tác với AI agents
- Logs hệ thống và analytics
2.3 Thông tin từ bên thứ ba:
- Thông tin từ Google Auth (khi bạn đăng nhập bằng Google)
- Thông tin từ Facebook Login (nếu sử dụng)
- Dữ liệu từ các API tích hợp khác
3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:
- Cung cấp và cải thiện dịch vụ AI168
- Xử lý thanh toán và quản lý tài khoản
- Gửi thông báo quan trọng về dịch vụ
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng
- Phân tích và cải thiện hiệu suất hệ thống
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý
4. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
4.1 Nhà cung cấp dịch vụ:
- Các đối tác xử lý thanh toán (Stripe, PayPal)
- Nhà cung cấp dịch vụ cloud (AWS, Google Cloud)
- Dịch vụ analytics và monitoring
4.2 Yêu cầu pháp lý:
- Khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng
- Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi
- Trong trường hợp khẩn cấp về an toàn
5. Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật mạnh mẽ:
- Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (SSL/TLS)
- Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ
- Xác thực đa yếu tố (2FA)
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
- Giám sát bảo mật 24/7
- Sao lưu dữ liệu định kỳ
6. Thời Gian Lưu Trữ
Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn trong thời gian:
- Thông tin tài khoản: Cho đến khi bạn xóa tài khoản
- Dữ liệu sử dụng: 2 năm từ lần truy cập cuối
- Logs hệ thống: 6 tháng
- Thông tin thanh toán: Theo quy định pháp luật (7 năm)
7. Quyền Của Bạn
Bạn có quyền:
- Truy cập và xem thông tin cá nhân của bạn
- Chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
- Xóa tài khoản và dữ liệu
- Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu
- Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân
- Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu
8. Cookies và Tracking
Chúng tôi sử dụng cookies để:
- Duy trì phiên đăng nhập
- Ghi nhớ tùy chọn của bạn
- Phân tích lưu lượng truy cập
- Cải thiện trải nghiệm người dùng
Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động.
9. Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế
Dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ và xử lý tại các máy chủ ở nước ngoài. Chúng tôi đảm bảo rằng các quốc gia này có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp.
10. Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên trang web ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.
11. Liên Hệ
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:
Email: [email protected]
Địa chỉ: B. DV 01 Khu Nhà Ở Xã Hội, đường Tôn Đức Thắng, Phường Tân An, TP.Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk, Việt Nam
Điện thoại: +84 931 454 647